Philosophie
Unsere tägliche Arbeit wird von klaren Werten bestimmt - für ein faires Miteinander und für ein Unternehmen, das Verantwortung in der Gesellschaft und für seine Kunden, Dienstleiter und Mitarbeiter übernimmt. Dies sind unserer Standards:
Der Mensch im Mittelpunkt
Bei allen Leistungen, die wir erbringen, bleiben Sie und wir immer Mensch. Ihnen zu helfen, ist unsere oberste Prämisse. Um Ihre Lebensqualität und Ihre Mobilität zu erhalten, entwickeln wir für Sie Therapien und Hilfsgeräte, die Ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen.
Transparenz
Bei uns weiß jeder, was der andere tut und welche Aufgaben der andere derzeit bearbeitet. Alle Prozesse sind in unserem Qualitätsmanagement-System hinterlegt. Damit halten wir für Sie die "Wege kurz". Und diese Transparenz geben wir auch an Sie weiter - mit ehrlicher Beratung und einer auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Versorgung.
Wissen
Wissen ist das Fundament unserer Arbeit. Wir investieren kontinuierlich in eine moderne, fortschrittliche Versorgung. Dazu gehört die Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter und ebenso die Nutzung der neuesten technologischen Entwicklungen. So können wir Ihnen eine Versorgung nach aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen garantieren.
Kommunikation auf Augenhöhe
Wir hören Ihnen zu und kümmern uns um Ihre Anliegen. Wir stehen aber auch im ständigen Kontakt mit Kliniken, Ärzten, Kostenträgern, Sozial- und Pflegediensten. So erkennen wir Potentiale und finden immer die richtigen Ansprechpartner. Nur durch diese regelmäßige, klare und offene Kommunikation können wir Ihnen eine ganzheitliche Versorgung bieten, von der individuellen Beratung bis hin zur Hilfe beim Ausfüllen von Pflegeanträgen.